La impresora láser

La impresora láser permite imprimir textos y documentos con gran calidad. El dispositivo de impresión tiene un tambor fotoconductor que está unido a un depósito de tóner y un haz láser proyectado a través de un disco especular hacia el tambor fotoconductor. Más tarde el tambor se pone en contacto con el folio impregnando de polvo las zonas correspondientes. Para realizar la impresión de láser monocroma se utiliza un único tóner. Por el contrario, si la impresión es en color, es necesario tener cuatro toners, uno por cada color base.

Historia de la impresión láser

En 1975 se registra la primera impresora láser toner. A partir de esa fecha el desarrollo de las mismas ha sido muy rápido. Hoy en día el mundo de la impresión no sólo lo constituye la impresora, sino que también se debe de tener en cuenta el papel, tóner, software, etc. Las múltiples tecnologías se pueden diferenciar por el balance y velocidad de impresión. En términos de velocidad, la impresión por láser toner supera con creces a la impresión convencional por tinta. El Fusor instantáneo es otro aspecto a destacar. Esto da la posibilidad de obtener mayor velocidad de impresión, disminuyendo el coste del consumo eléctrico.

Ventajas del Fusor instantáneo en la impresión láser

Son múltiples los beneficios que ofrece el Fusor instantáneo. Entre ellos se encuentra un aumento de la productividad. Con el nuevo fusor, el tiempo de calentamiento de cada placa es de 15 segundos, muy inferior si se compara con los 40 segundos necesarios originariamente. Este sistema es más silencioso debido a que no utiliza ventiladores de enfriamiento. Otra ventaja es que permite mayor velocidad cuando se imprime en modo de ahorro de energía.

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Nuevos tiempos

La aplicación de las últimas tecnologías ha sido imprescindible para la evolución y adaptación de las empresas en estos últimos años. Junto al resto de estrategias de marketing, en los negocios se ha tenido que añadir un nuevo factor debido a la irrupción de Internet y la transformación que ha realizado en todo lo que nos rodea. El marketing digital aglutina estrategias y acciones que utilizan las empresas para llegar al cliente, conectar con él, saber lo que busca y dárselo, utilizando como vehículo las nuevas tecnologías.

Diferentes tácticas

Hasta no hace mucho, el marketing digital no había hecho más que trasladar las acciones del marketing tradicional a la red. Sus principales esfuerzos los enfocaban hacia la publicidad, tanto en su web como en otras dirigidas a su público objetivo, y en el contacto directo con el potencial cliente mediante los emails masivos o “buzoneo online”. Sin embargo, en los últimos años, gracias a la consolidación del medio, han surgido técnicas específicas de marketing digital como el SEO (search engine optimization), que se basa en la optimización del posicionamiento en buscadores, por las palabras clave por las que esperan que sus potenciales clientes los encuentren, y así hacerles llegar la información que desean. Además, están ganando terreno también las redes sociales, los blogs, los anuncios relacionados y las tiendas online. Pero el objetivo siempre es el mismo, lograr la mayor visibilidad y facilitar al máximo que el potencial cliente llegue al mensaje que se desea transmitir.

El marketing online ofrece la ventaja de una mayor inmediatez en sus acciones. Esto permite valorar en tiempo real el impacto y efectividad de las mismas, de forma que se pueden ajustar o modificar al momento, a un menor coste.

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Algoritmos y estrategias de posicionamiento

Cada algoritmo nuevo de Google, es decir, cada vez que Google renueva las fórmulas de búsqueda y de jerarquización de resultados, trae consigo una serie de nuevas estrategias de posicionamiento. Con el tiempo se han generado prácticas que atentan contra la calidad del contenido en la web, la más común era encontrar una cantidad de sitios con mucho contenido repetido.

En la actualidad, Google trata de privilegiar los sitios que ofrecen contenido con mayor originalidad, y calidad, postergando el contenido repetido y valorando las preferencias de los usuarios. Por lo tanto, las estrategias de posicionamiento se modifican también con esta tendencia, de modo que lo más óptimo para tener un sitio web visible, es ofrecer contenido original, de calidad y orientado al usuario.

Google Instant, la nueva tendencia

Esta nueva innovación de Google, se compone de dos elementos, el “Instant search”, vale decir, un procedimiento inmediato de búsqueda, mientras se ingresan los términos claves y que elimina por defecto ciertos sitios que podría incorporar material dudoso como los servidores de alojamiento e intercambio de archivos.

Además de la búsqueda instantánea se pretende la carga instantánea de páginas, que tienda a una velocidad de 0,0 segundos. Esto, que en principio parece difícil, se pretende lograr a través de dos innovaciones; primero la precarga de los sitios más favorecidos por los usuarios, y en segundo lugar, también favoreciendo el comportamiento de los usuarios, con una predicción de navegación que permita precargar la página que el algoritmo predice que será la próxima en visitar por el usuario actual, en base a comportamientos anteriores. Ambas innovaciones fortalecen la presencia de los sitios bien posicionados, por lo tanto el nuevo desafío en estrategias de posicionamiento, refrenda lo anterior, en términos de la calidad, originalidad y orientación al usuario de los sitios.

Foto: Sergio Dona

El momento de la publicidad digital ya está aquí

Es una realidad que el marketing o publicidad digital se ha convertido en el mejor canal para transmitir los valores -y productos- de una empresa al público. Muestra clara de ello son las estadísticas elaboradas por los profesionales; en éstas se refleja como ha caído la inversión publicitaria de los medios tradicionales en beneficio de los medios digitales. Es decir, que la televisión, la radio o la prensa escrita han visto como se reducían sus ingresos por publicidad de una manera alarmante, mientras que, en el otro lado de la balanza, el mundo de la era digital salía altamente recompensada. Internet, móviles o las redes sociales en sí se ha convertido en el nuevo campo de batalla del marketing.

Explicación del éxito

Lo primero que hay que recordar a aquellos que hagan campañas digitales de promoción es que lo que inviertan en publicidad debe considerarse como eso mismo, una inversión de futuro, no un gasto. En el marketing digital cualquier cosa es susceptible a ser controlada, a realizarse estadísticas sobre ello, todo es medible y comprobable. Así pues, las dudas a cerca del éxito o el fracaso de la campaña publicitaria son totalmente demostrables, por lo tanto, la inversión económica, en estos tiempos de crisis, sale mucho más rentable.

Por esta razón, en mundo digital la publicidad se enfoca a cada cliente potencial en particular. De este modo, los resultados son también individuales y, por consiguiente, las conclusiones son absolutamente personales, directas e inmediatas. Dicho esto, se hace evidente que la inversión es algo más que una inversión; saber qué quiere el consumidor y cómo lo quiere es una información muy valiosa que cualquier empresa desearía poseer. En estos tiempos de incertidumbre económica, obtener estos datos es la llave del éxito.

Foto: Becky Stares 2010

Ventajas del marketing online

Venderse a través de los medios de comunicación tradicionales no es rentable para las PYMES y, además, tiene menos ventajas intrínsecamente que el marketing online. Con este último, la empresa puede adaptar su campaña a fines más específicos, controlar en todo momento la eficacia que va teniendo (a través de estadísticas que muestran la actividad que tiene cada anuncio) y, sobre todo, cuesta mucho menos: los rodajes, el diseño y la fotografía se truecan por texto e hipervínculos. Asimismo, el fin de la publicidad de una empresa es que el público objetivo llegue a conocer la marca. Por ello, a través del marketing online las PYMES pueden segmentar la audiencia y seleccionar los momentos en los que quieren que la publicidad sea vista (imposible con los medios tradicionales), analizando el comportamiento que el público tiene al recibir cada anuncio publicitario.

Twitter y Facebook

En el terreno de las redes sociales es donde una pequeña o mediana empresa puede ganar a una grande, siempre más burocratizada. A través de una cuenta en Twitter y/o Facebook, las PYMES pueden vender su marca acercándose a la gente, viendo qué es lo que ésta necesita y cubriendo esas demandas. Eso sí, han de adaptar su lenguaje al mundo 2.0: compartiendo información de interés con otros usuarios y atendiéndoles personalmente; creer en la comunicación bidireccional y preveer las posibles crisis. No todos los usuarios van a ser simpatizantes de la marca y cuando alguien critique la empresa, ésta ha de estar preparada para contestar con un lenguaje cercano, que brinde soluciones y provoque que el usuario sienta una confianza intuitiva en la empresa: objetivo de toda campaña publicitaria.

Foto: MacX – Fotolia

La publicidad online contextual

El SEM , o Search Engine Marketing, es una herramienta de publicidad online que busca promover las visitas a los sitios web interesados, por medio del aumento de su visibilidad dentro de las páginas de resultados de los motores de búsqueda o por medio de la inserción de anuncios en páginas de contenido relacionado. La Search Engine Marketing Professional Organization (SEMPO) considera específicamente como prácticas SEM el pago por click dentro de los buscadores, o la publicidad relacionada con el contenido o contextual. Añade además dentro de estas prácticas el SEO, aunque numerosos expertos colocan la optimización para motores de búsqueda como una práctica completamente independiente, ya que consideran que el SEM se caracteriza por ser, sobre todo, un método de pago.

Los ‘adwords’, la herramienta SEM preferida

La herramienta más conocida por todo el mundo para este tipo de publicidad online son los ‘Google adwords’. Con ellos se eligen las palabras clave, es decir, las palabras o frase por las que se quiere ser encontrado, para que cuando los usuarios realicen una búsqueda sobre esos términos, el anuncio aparezca junto a los resultados que el motor muestre. De esta manera, la publicidad online siempre estará dirigida al público objetivo interesado en temática relacionada con la actividad de la empresa, y con un click bastará para que entre en el sitio web y pueda informarse o realizar una compra. Estos ‘adwords’ también pueden aparecer en páginas afiliadas a este programa de Google (hoy en día hay millones) que hablen sobre temática relacionada con las palabras clave de nuestro anuncio. Esto se conoce como publicidad online contextual.

Una de las grandes ventajas de optar por el SEM como herramienta de marketing es que solo se paga cuando el usuario pincha en el anuncio, de manera que no hay una inversión mínima, y todo el dinero del presupuesto estará destinado a obtener nuevos potenciales clientes.

Foto: Photodesign Frank Eckgold

Transacciones seguras

Sólo en España, la ventas on-line subieron durante el año 2010 en un 25% con respecto al 2009, lo que supuso alrededor del 3% de las compras que se realizaron durante el año. Para este año, se espera que el crecimiento esté en torno al 20%, lo que coloca al comercio en la red en algo casi esencial para la mayoría de las empresas.

La compra de billetes de avión, viajes o la reserva y pago de hoteles fue el primer paso para que los consumidores perdieran el miedo a las transacciones comerciales on-line. Por su parte, los fabricantes tampoco se sentían seguros a la hora de exponer sus productos en la red, debido a que tenían miedo a no cobrar una vez hecho el envío. Hoy existen formas seguras para la compra por Internet como el paypal, el pago con tarjeta o trasferencias.

Amplia oferta a precios reducidos

La oferta en Internet es amplísima. Se puede encontrar cualquier producto imaginable, desde conseguir un bolso a la moda hasta alquilar coches baratos. Las empresas que ofertan sus productos en la red ahorran costes ya que pueden exponerlos en catálogos digitales que, además, les permiten gran flexibilidad para hacer cambios, tanto en precios cómo en disponibilidad. Reducen también gastos en personal y oficinas, y todo ello permite que el consumidor tenga la posibilidad de comprar más barato.

Por ejemplo, para alquilar coches es especialmente aconsejable la compra por Internet. En este caso, es importante que el precio sea ajustado, pudiendo comparar precios de forma rápida. Internet ofrece la posibilidad de adquirir este tipo de productos con todas las garantías.

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